一、系统概述
使用收费管理子系统可以大大提高收费工作的工作效率,减少工作中可能出现的错误,为管理者提供更好的服务,是提高企业自动化水平的重要组成部分。
系统中所安装的电表、水表、暖表等都具有计量功能,并实时的到相应帐户中扣费,系统支持预付费和后付费双重模式,也支持一个帐户多种能耗扣费模式。系统可以通过内部软件根据不同介质、不同时段、不同费率,能够实现多种收费管理功能,支持多费率多账户设置。
二、系统架构
三、功能特点
1、单元用电计量计费:当用户在用电时,机柜中的计量模块会通过采集其脉冲来进行计量(自动累减),我公司计量模块的精度达1.0级。
2、单元预存电量低限提示报警:当用户单元所预存(拥有)的电量已减到设定低限值时(一般设为5度),系统将自动提示用户应尽快购电,而无须对单元断电。
3、预购电量、无费关断:用户应先购电,售电计算机将在十秒钟内自动将数据发送到控电机柜各个用电单元,然后系统会给用户供电,当用户剩余电量为零时,系统将自动切断该单元供电,只有当用户重新购电后,系统才会自动恢复对该单元的供电。
4、单元用电情况查询:在系统软件和数据管理器上,用户可随时查询用户房间当时的用电情况,也可在系统软件上查询用电单元前十年的所用用电情况、基础用电和交费情况。
5、控制记录查询,手动控制都会存到数据库中,方便查询
6、免费基础电量设置:免费基础电量设置方式灵活,学校可按每月/季度/年对各组别的用户设定不同的的免费基础用电量。
7、用户权限管理:软件系统可有多个操作员或管理员并能对其进行权限分配,只有当操作员用正确的用户名和口令登录时才能得到自己相应的权限。
8、掉电数据保护、断电恢复功能:当电脑非因非正常关机而引起数据库损坏时,系统软件会自动对数据库进行修复,绝对保障数据的安全。
9、用电数据统计分析功能:系统软件中含有报表打印功能,报表形式多样灵活,统计准确快速。
10、实时监控:对每个房间的用电情况进行实时监控,实时监控的刷新速度为秒级,只要数秒内就可以直观显示房间当前的用电数据(当前电流、剩余电量、已用电量、用电情况等)。
11、特殊需求:可以根据客户实际情况,针对特殊需求定制开发。
总览界面
数据分析界面:
能源报告界面:
能源平衡界面:
四.售后服务方案
为保证系统正常运行,不给用户造成损失,提高贵公司的信誉,我公司拟定以下售后服务方案。
1、电话咨询
用户可拨打技术援助电话,解答用户在系统中出现的问题,及时提出解决问题的建议和操作方法的电话咨询。
2、远程在线诊断和故障排除
对于电话咨询解决不了的问题,经用户授权我公司可保证通过或Internet远程登录到用户网络系统进行免费的故障诊断和故障排除。
3、现场服务
以上两种方式不能解决的问题,我公司提供必要的现场服务。
五.计量表计选型